Obchodní podmínky společnosti Rudorfer CZ, s.r.o.

se sídlem Husovo náměstí 14, Hostivice 253 01, IČO: 25403044, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 73471.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

• Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Rudorfer CZ, s.r.o. , se sídlem Husovo náměstí 14, Hostivice 253 01, IČO: 25403044, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 73471. (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.pre-wo.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

• Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
• Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
• Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
• Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
   • Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Objednávání může kupující provádět též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
   • Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající je povinen zpracovat pouze přesné osobní údaje, které získal v souladu s Ustanovením § 5 odst. 1 písm. c) zákona o ochraně osobních údajů.
   • Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu.
   • Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
   • Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
   • Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Řádně vyplněná objednávka zaslaná prostřednictvím internetového obchodu Pretty Woman nebo prostřednictvím telefonu je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím.

3.2. Prodávající potvrdí obdržení objednávky ve smyslu § 1827 odst. 1 občanského zákoníku prostřednictvím e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, přičemž toto potvrzení není akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy.

3.3. Samotná kupní smlouva je uzavřena akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž za akceptaci se považuje odeslání zboží ze strany prodávajícího kupujícímu nebo výslovná akceptace prodávajícího prostřednictvím emailu.

3.4. Kupující má právo zrušit objednávku, tedy odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku odeslání zboží. Zrušení objednávky je kupující povinen prodávajícímu oznámit prostřednictvím emailu nebo telefonu. Skutečnost o odeslání zboží je spotřebiteli oznámena e-mailem.

3.5. Ceny zboží a služeb (např. poštovné) uvedené na eshopu Pretty Woman jsou v CZK včetně příslušné sazby DPH dle platné legislativy. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.6. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího řádného plnění a není přístupná třetím stranám.

4. Cena zboží a PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

1. a) v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
   b) v hotovosti v kanceláři firmy při osobním odběru zboží na adrese U Podjezdu 523, Ústí nad Labem
   c) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 1107827002/5500
   d) bezhotovostně s využitím služby ePlatba+ , ePlatba
   e) platební kartou

4.1.1. Souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů

Po odeslání objednávky můžete využít službu ePlatba+,  ePlatba, která Vás přesměruje na internetové bankovnictví Vaší banky, kde prostřednictvím internet bankingu odešlete platbu. Zboží expedujeme ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti ComGate Payments a.s. Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Naši pracovníci vidí pouze informace o transakci, které nám banka s odeslanou transakcí sdělí.

Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.

4.2. Prodávající zasílá spolu se zbožím kupujícímu doklad o prodeji, který složí jako daňový doklad. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas k zaslání účtenky elektronickou formou prostřednictvím emailu.

5. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

5.1. Náklady na poštovné a balné nese kupující dle způsobu, který zvolil při objednání zboží. Náklady se řídí cenami uvedenými na eshopu Pretty Woman by Rudorfer  www.pre-wo.cz

5.2. Pokud nedošlo ze strany kupující ke zrušení objednávky v souladu s bodem 3.4., je kupující povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčící o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

5.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5..4. Zboží je doručováno pouze v rámci České republiky. Pro nákup na Slovensku navštivte https://eshop.rudorfer.sk/

6. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY DLE § 1829 ODST. 1 OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU

6.1. Kupující má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě prostřednictvím emailu nebo písemně na adresu prodávajícího

6.2. V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy kupujícím. Odstoupí-li kupující od smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

6.3. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu. Přijaté peněžní prostředky budou kupujícímu vráceny po přijetí vráceného zboží  nebo až kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

6.4. Kupující má v souladu s § 1832 občanského zákoníku nárok na vrácení finančních prostředků spojených s přepravou zboží (poštovné) při jeho pořízení (nikoli vrácení). Tento nárok je ovšem pouze ve výši nejlevnější varianty nabízené prodávajícím (i v případě, že kupující zvolil při objednávce dražší způsob přepravy), přičemž osobní odběr nelze považovat za takový způsob doručení.

6.5. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné od kupní smlouvy odstoupit:

1. a) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (zakázková výroba);
   b) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
   c) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;

6.6. Kupující bere na vědomí, že pokud bude vrácené zboží poškozeno či jinak opotřebeno, má prodávající nárok na úhradu škody vzniklé na zboží a je oprávněn tento nárok jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

6.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

6.8. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoli od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě o tom kupujícího informuje prostřednictvím emailu na adresu uvedenou v objednávce a vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu.

6.9. Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno

7. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

7.1.V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

7.2.Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.

7.3.V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

7.4.Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

7.5.Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

8.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a že v době kdy kupující zboží převzal:

1. a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné;
   b) se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá;
   d) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo jakosti;
   e) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

8.2. Ustanovení uvedená v čl. 6.1. těchto obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána. U použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

8.3. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo:

1. a) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
2. b) na přiměřenou slevu z kupní ceny;
3. c) na odstoupení od smlouvy.

8.4. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující měnit bez souhlasu prodávajícího.

8.5. Za okamžik uplatnění práva z vadného plnění se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího vadné zboží.

8.6. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, IČO: 000 20 869, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

8.7.  K řešení spotřebitelských sporů on-line lze využít platformu, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. CENY A PLATNOST NABÍDKY

9.1. Všechny ceny výrobků a služeb jsou uvedeny s DPH, a jsou platné v okamžiku vytvoření objednávky. V případě, že se ceny po vytvoření objednávky  změní, nemá kupující ani prodávající právo na dorovnání přeplatku či nedoplatku.

9.2. Součástí dodávky zboží je řádný daňový doklad.

9.3. Veškeré ceny zboží včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob.

10.OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o této smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

11. REGISTRACE

Pro nákup v našem internetovém obchodě není vyžadována registrace. Registrace Vám ale přinese možnost sledování stavu svých objednávek a při opakovaném objednání Vám usnadní dokončení objednávky před vyplněním údajů. V neposlední řadě tak získáte možnost být informováni o aktuální nabídce prostřednictvím našich newsletterů.

12. BODOVÝ SYSTÉM

U každého produktu je vidět, kolik bodů jeho nákupem získáte.  Každých 10 bodů pro Vás znamená slevu 1 Kč v některé z příštích objednávek. Minimální cena nákupu, kdy je možné uplatnit slevu je 500 Kč, slevu můžete uplatnit max do 50% celkové hodnoty a to jak na produkty nebo poštovné. 

13. ZÁVĚREČNÉ UJEDNÁNÍ

13.1. Objednávka spotřebitele je po svém doručení prodávajícímu jako návrh na uzavření kupní smlouvy archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Kupující má možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky.

13.2. Znění OP může zhotovitel měnit či doplňovat.

OP společnosti Rudorfer CZ, s.r.o vstupují v platnost a účinnost dne 1. 3. 2016.